13 de enero de 2014

ARQUITECTURA DE UN CURSO A DISTANCIA - Segunda Parte

Hemos observado, en la entrada anterior, las generalidades de un curso a distancia. Veamos, ahora, lo concerniente a su modelo de enseñanza a distancia:

Lo primero que debemos observar son sus áreas de enseñanza.

El diseño curricular del curso sobre "Comunicación para la Mejora el Liderazgo, y el Trabajo en Equipo", es el siguiente:

Primera Unidad Didáctica - Comunicación para la Mejora del Liderazgo

Influencia
    Definición.
    Elementos de la influencia.
    Relación entre la influencia y el liderazgo.

¿Liderara o Gestionar?
    Definiciones.
    Aplicación de los términos en el estilo de mando.
    Nociones que sustentan el estilo de mando.

La Inteligencia del Líder
     Liderazgo como competencia transversal y estratégica.
     Inteligencia emocional.
     Estilos de liderazgo.

El Carácter del Líder
    El carácter del líder en el contexto de los resultados organizacionales.
    Liderazgo centrado en principios.
    Actitud comunicativa del liderazgo.

La Comunicación en el Liderazgo
    Multidireccionalidad del liderazgo.
    El proceso del liderazgo: prácticas y compromisos.
    Actitud comunicativa del liderazgo.

S.O.S.
    El conflicto organizacional como oportunidad.
    Planificación de la comunicación.
    Tácticas para la solución de conflictos a través de la comunicación.

Carpe Diem
    La integridad como característica más importante del lider.
    Dirigirse a sí mismo.
    Compromiso comunicativo.

Segunda Unidad Didáctica - Comunicación para la Mejora del Trabajo en Equipo

¿De qué se trata el trabajo en equipo?
    Cultura organizacional.
    El trabajo en equipo como herramienta, habilidad y paradigma.
    La capacidad comunicativa de los equipos de trabajo.

¿Grupo o Equipo?
    Diferencias y similitudes entre los grupos y los equipos.
    ¿Cómo elegir el formato adecuado?
    Los conflictos entre los equipos de trabajo.

¿Y qué pasa con el talento?
    Mitos del talento individual.
    El contrato psicológico.
    Capacidad, flexibilidad y clima en los equipos de trabajo.

Aprovechando la informalidad
    Las organizaciones informales, dentro de las formales.
    Interdependencia.
    Comunicación informal.

¿Cómo se comportan los equipos?
    Componentes en el modelo de comportamiento de equipo.
    Los equipos como sistemas sociales.
    Resultado y aprendizaje de los equipos.

Comunicarse con gente problemática
    Sinergia positiva y sinergia negativa.
    Elementos emocionales y de personalidad en los equipos.
    Tácticas para comunicarse bien con narcisistas, paranoicos e inestables.

Go team!
    Condiciones esenciales para el buen trabajo en equipo.
    Procesos comunicacionales en el trabajo en equipo.
    Habilidades comunicativas en el trabajo en equipo.

Redes de Comunicación
    Tipos de redes de comunicación.
    ¿por qué no se usan bien las redes de comunicación?
    Estrategias en las redes de comunicación.

Todo el material textual se muestra -en formato digital .pdf- dentro de la plataforma institucional. Está organizado por cada unidad, y permite ser descargado previo acceso autorizado por el sistema, y el material audiovisual se muestra en formato mp3 y mp4. Asimismo, tanto los estudiantes como los tutores pueden acceder a: listas de distribución, foros de discusión, tablero de anuncios, sesiones de chat, y visionado de videoconferencias, principalmente. 

Esto es importante porque la función de tutor no se limita al aspecto administrativo de un curso (inscripción, y comunicación de actividades y de resultados), sino que se amplía con el acompañamiento que realiza. Para ello, la plataforma moodle pone a nuestra disposición el traking; es decir, un conjunto de herramientas que permiten realizar un seguimiento de las acciones del estudiante, para conocer su progreso y/o sus dificultades.

Y es que tú y yo sabemos que la educación mediante medios virtuales no consiste en una simple entrega de información destinada a producir aprendizajes, sino que implica un conjunto de interacciones didácticas que se dan entre docentes y estudiante, entre los estudiantes, y entre los estudiantes y el material. Esta interacción es netamente virtual, y no por ello es mejor ni peor que la que se establece en la modalidad presencial... Conviene, pues, que nos aseguremos de que sea lo más CLARA, OPORTUNA, y SUFICIENTE posible.

Para ellos, es indispensable que el tutor conozca el contenido o materia del aprendizaje, ya que él se constituye en un facilitador y guía que acompaña y orienta al estudiante durante su proceso de aprendizaje. Su labor de acompañamiento debe ser proactiva (estableciendo y promoviendo una cantidad suficiente de interacciones con los estudiantes para recoger información acerca de sus saberes y experiencias previas, así como en su proceso de construcción de nuevos conocimientos. Por lo tanto, es necesario que realice un seguimiento del proceso de aprendizaje de cada alumno, y del grupo.

Finalmente, respecto de la evaluación del aprendizaje de los estudiantes, este curso ha considerado la contratación de tutores con experiencia profesional comprobada para asegurar que realicen un seguimiento progresivo del avance y de las necesidades de los alumnos, tomando iniciativa en la comunicación con ellos desde un enfoque de evaluación formativa que a) diagnostica, b) motiva, y c) orienta el progreso y la superación de cada uno.

Nótese que el tutor, de acuerdo al modelo clásico de tutoría, suele ser el encargado de evaluar las actividades de aprendizaje, y de retroalimentar los logros y las dificultades encontradas. Así, resulta conveniente, como parte de la evaluación formativa, que el tutor detecte los posibles vacíos y dificultades que se se presentarían en el diseño de los contenidos o de las actividades que se proponen en los materiales, o en el proceso de aprendizaje de los estudiantes.

Hablaremos un poco más sobre la tutoría, en sí misma, en la siguiente entrada, pero por ahora quiero resaltar que el curso que estamos analizando es el resultado del esfuerzo compartido de una serie de profesionales que cumplen cada quien su propio rol

Como es previsible, los cursos parten de un diseño curricular. Normalmente, esta tarea le atañe al profesor de la asignatura, pero también puede ser realizada por un experto temático. No así, en una siguiente etapa (la elaboración de materiales), que puede ser realizada por distintos especialistas. Así, cuando se realiza la conducción de un curso con el diseño curricular y los materiales previamente definidos, la siguiente etapa es la tutoría

De acuerdo al modelo educativo, y a los objetivos, que persigue este curso, encontramos a un experto temático que se ha encargado del diseño del curso y del desarrollo de sus contenidos, de un equipo encargado de la elaboración de los materiales, de un conjunto de tutores que se encargan del seguimiento y de la evaluación de los estudiantes (quienes han sido agrupados por quincenas), y de un responsable de las acciones de soporte técnico.